Acheteur mystère / Client mystère

Effectuer des enquêtes sur le terrain en se faisant passer pour un client d’une marque afin d’évaluer la qualité du service proposé. Missions principales : - Se faire passer pour un client de la marque dans le cadre d’une enquête - Évaluer la qualité du service - Réaliser les enquêtes par e-mail, téléphone ou directem