Chargé de support client et onboarding CRM

Vous serez en charge de gérer les demandes entrantes et d'accompagner les nouveaux utilisateurs pour faciliter l’adoption de la plateforme ainsi que le suivi opérationnel via le CRM. Missions principales : - Gérer les demandes entrantes par téléphone et email avec réactivité. - Assurer l’onboarding des nouveaux abonné