Chef de projet AMOA — CRM Entreprise (Confirmé/Senior)

Dans le cadre d'une migration CRM de PEGA vers ServiceNow, mission d'AMOA pour garantir la continuité de service, analyser les écarts fonctionnels, vérifier la reprise des fonctionnalités et prioriser les besoins complémentaires. Le poste requiert de produire analyses, recommandations et livrables, en lien avec les équ