Chef de projet AMOA Senior — ITSM
À propos de la mission
Mission d'accompagnement pour structurer la transformation ITSM d'une DSI : cadrage, analyse de l'existant, optimisation des processus (Incident, Problem, Change, Request, Configuration, Knowledge), fiabilisation de la CMDB, recueil des besoins, définition de la roadmap, coordination des équipes et conduite du changeme
Compétences recherchées
AMOA · ITSM · ITIL · CMDB
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