Mission freelance

Chef de projet AMOA Senior — ITSM

Mode : Sur place

À propos de la mission

Mission d'accompagnement pour structurer la transformation ITSM d'une DSI : cadrage, analyse de l'existant, optimisation des processus (Incident, Problem, Change, Request, Configuration, Knowledge), fiabilisation de la CMDB, recueil des besoins, définition de la roadmap, coordination des équipes et conduite du changeme

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Compétences recherchées

AMOA · ITSM · ITIL · CMDB

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