Mission freelance

Chef de projet CRM e-commerce (Email, SMS, WhatsApp)

Lieu : Télétravail

À propos de la mission

Piloter la stratégie CRM de marques e-commerce pour optimiser leur chiffre d’affaires, leur marge et la valeur client (LTV), en intervenant sur toute la chaîne CRM multicanale (email, SMS, WhatsApp, fidélisation) avec un impact direct sur la performance commerciale. Missions principales : - Définir la stratégie CRM en

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