Mission freelance

Chef de projet CRM e-commerce (Email, SMS, WhatsApp)

Lieu : Île-de-France

À propos de la mission

Accompagner la transition d’un progiciel CRM vers ServiceNow en assurant la reprise fonctionnelle, en analysant les écarts et en cadrant les besoins complémentaires pour garantir la continuité et la pertinence de la couverture fonctionnelle cible. Missions principales : - Mesurer la couverture fonctionnelle dans le ca

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