Consultant AMOA CRM — Relation client / Assurance

Benin Digital recherche un consultant AMOA CRM pour accompagner le développement de la relation client et contribuer au programme CRM ECLA. La mission inclut l'analyse des processus métier, la collecte et la priorisation des besoins, la conduite d'études de faisabilité, l'animation d'ateliers et le reporting aux comité