Incident manager / Change manager — IT (Bordeaux)
À propos de la mission
Mission freelance pour piloter les incidents majeurs et coordonner les équipes techniques, animer les cellules de crise et assurer la communication aux parties prenantes. Gestion des demandes de changement en production, organisation des CAB, REX et plans d'amélioration continue. Compétences recherchées : ITIL, Service
Compétences recherchées
ITIL · ServiceNow · gestion des incidents · change management
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