Mission freelance

ITSM Process Manager — Service Management bancaire

Lieu : Hauts-de-Seine (92) · Mode : Hybride

À propos de la mission

Recherche d'un ITSM Process Manager / expert en IT Service Management pour piloter et améliorer les processus ITSM au sein d'une banque en Île-de-France (92). Missions : définition de procédures et RACI, animation des comités de gouvernance, suivi des SLA/KPI, audits et conformité (dont DORA) et accompagnement aux bonn

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Compétences recherchées

ITSM · ITIL · Gouvernance IT · Banque

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