Manager CRM (Email, SMS, WhatsApp)
À propos de la mission
Intervenir sur des sujets opérationnels ayant un impact direct sur la rétention et la performance des clients e-commerce via la gestion multicanale CRM (email, SMS, WhatsApp). Missions principales : Gérer opérationnellement les comptes CRM des clients en coordination avec le chef de projet, définir les stratégies de c
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