Responsable de l’Onboarding Customer Success
À propos de la mission
Intervenir dans la structuration et la mise en place d’un dispositif d’onboarding évolutif pour l’équipe Customer Success d’une plateforme SaaS B2B, avec un impact direct sur la performance opérationnelle et le développement des compétences des CSM. Missions principales : - Piloter et produire l’ensemble du dispositif
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