Mission freelance

Responsable de la rétention client e-commerce

Lieu : Télétravail · Mode : Télétravail

À propos de la mission

Piloter la stratégie globale de rétention client pour une marque DTC en forte croissance présente sur cinq marchés internationaux. Missions principales : - Gérer l'ensemble des canaux de rétention, incluant les campagnes email et SMS via Klaviyo, les communications WhatsApp via Kanal, ainsi que les offres post-achat v

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