Responsable digital et CRM — QSR / omnicanal
À propos de la mission
Mission freelance longue durée pour piloter la stratégie CRM et la roadmap digitale client d'un réseau d'environ 200 restaurants. Le rôle couvre la gestion du programme de fidélité (>2M membres), la supervision de la CDP/DMP, les parcours one-to-one (email, push, SMS, in-app) et les projets e‑commerce en mode agile. Dé
Compétences recherchées
CRM · fidélité · CDP · omnicanal
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