Mission freelance · KEONI CONSULTING

Support applicatif — AG / Support utilisateurs

À propos de la mission

Keoni Consulting recherche un consultant support applicatif pour assister les utilisateurs, qualifier et traiter les incidents (niveaux 1 et 2) et produire reportings et procédures. Le poste demande une expérience en outils de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI, EasyVista ou équivalent) et une bonne maîtrise des pratiqu

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Compétences recherchées

support applicatif · service desk · ITIL · ticketing

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