Support Client Multilingue / Customer Success – Vélo et Vélos Électriques

Intervenir sur des sujets opérationnels ayant un impact direct sur la satisfaction et la fidélisation des clients, en assurant la gestion complète des demandes et la relation client via différents canaux de communication. Missions principales : - Traiter les demandes clients (informations sur expédition, suivi, retour